Soalan Lazim

Berikut adalah beberapa Soalan Lazim (Soalan Lazim) untuk rujukan anda.

Maklumat TCM

Apa itu Perubatan Tradisional Cina (TCM)?

Perubatan Tradisional Cina (TCM) adalah sistem perubatan diagnosis dan pendekatan penjagaan kesihatan yang berasal dari China sekitar 5,000 tahun yang lalu. Seorang pengamal, melalui pemerhatian tindak balas tubuh pesakit, menggunakan prinsip asas dalam TCM seperti formula herba atau akupunktur untuk mengimbangkan keadaan fizikal dan fisiologi pesakit.

Perubatan Tradisional Cina vs Perubatan Barat

Perubatan Barat konvensional menggunakan pendekatan yang lebih simtomatik, sedangkan TCM menganggap tubuh dan alam manusia sebagai keseluruhan yang tidak dapat dipisahkan. Perubatan Barat memerangi penyakit dengan ubat-ubatan balas untuk mewujudkan kesan berlawanan. Sebagai contoh, anti-piletik digunakan untuk menurunkan suhu badan semasa demam. Pendekatan holistik TCM mempertimbangkan minda dan badan seseorang, diet dan senaman, gaya hidup dan hubungan, pekerjaan dan masa lapang, iklim dan persekitaran pada umumnya. “Seluruh” ini terdiri dari banyak pemboleh ubah, yang mempunyai hubungan intim yang saling mempengaruhi antara satu sama lain.

Pendekatan Perubatan Tradisional Cina untuk Penyakit

TCM memandang penyakit sebagai akibat ketidakharmonian dalam badan. Keadaan harmoni dalam tubuh merujuk kepada keseimbangan antara Yin dan Yang, tenaga vital (Qi) dan darah serta antara fungsi organ yang berlainan dan antara persekitaran dan badan kita. Salah satu pendekatan utama dalam TCM untuk menjaga kesihatan adalah dengan memperkuat daya tahan tubuh sehingga kita dapat mengatasi dan menolak sebarang faktor penyebab penyakit. Penyebab penyakit merangkumi: Faktor penyebab luaran - penyakit boleh timbul kerana perubahan iklim yang tiba-tiba atau tidak dijangka. 6 faktor utama yang sering dibincangkan ialah Angin, Panas / Api, Panas-Panas, Kelembapan, Kekeringan dan Sejuk; Faktor penyebab dalaman - merangkumi tekanan emosi, disfungsi dalaman organ dan perlembagaan badan yang lemah; Faktor lain mungkin organik, seperti virus, kulat, parasit dan bakteria, atau gaya hidup dan situasi misalnya, diet, trauma dan aktiviti seksual dll.

HERITAGE® dan Perubatan Tradisional Cina

Sebagai penyebar kuat TCM, HERITAGE® berusaha untuk: Menyediakan makanan tambahan kesihatan yang bertujuan untuk memulihkan ketidakseimbangan atau ketidakseimbangan Yin dan Yang, tenaga dan darah penting dalam tubuh sehingga dapat mengekalkan kesihatan yang penting; Bertindak sebagai tambahan dan tonik untuk pengurusan kesihatan yang lebih baik; Tingkatkan kepatuhan pesakit dengan menyediakan ramuan pemulihan dalam bentuk dos yang mudah.

Kebimbangan Kesihatan Am

Selsema / Selsema

Influenza, atau selesema, adalah jangkitan akut dan berjangkit pada saluran pernafasan. Gejalanya termasuk hidung berlari, batuk, menggigil, sakit kepala, demam dan sakit teruk pada otot dan sendi. Menurut TCM, selesema dan selesema adalah hasil dari sistem pertahanan badan yang lemah yang telah diserang oleh faktor penyebab luaran termasuk patogen seperti parasit, bakteria dan virus dan faktor iklim.

Rawatan:
* Memperkukuhkan mekanisme pertahanan badan
* Selesaikan faktor penyebab melalui detoksifikasi, mengurangkan keradangan, mendorong peluh dan menyejukkan sistem yang terlalu panas
* Meringankan simptom selesema dan selesema yang berkaitan
* Sebaiknya diet anda juga diubahsuai untuk tidak termasuk makanan pedas, berminyak, goreng atau sangat kaya. Bubur nipis, ikan kukus, sayur-sayuran dengan banyak air suam disyorkan.

Herba biasa untuk dirawat:
* Bunga Honeysuckle (Jin Yin Hua)
* Bunga Honeysuckle (Jin Yin Hua)
* Thorowax Cina (Chai Hu)
* Ephedra (Ma Huang)
* Akar Saposhnikoia (Fang Feng)
* Herba Schizomepeta (jing Jie)
* Platycodon Root (Jie Geng)
* Pudina (Bo He)

Rawatan HERITAGE®:
* Warisan® Cough Alievaid Linctus herba
* Heritage® Batuk & Muco-Relief
* Warisan® Vapor Soove

Batuk biasa

Menurut TCM, terdapat banyak kemungkinan penyebab batuk. Ketidakseimbangan tenaga di setiap lima organ organ utama boleh menyebabkan batuk. Bukan hanya masalah yang berkaitan dengan Paru-paru. TCM mengkategorikan dua jenis batuk: batuk kerana panas dan batuk kerana selsema. Yang pertama menghasilkan kahak melekit yang sukar dikeluarkan; ia dirawat dengan penyejuk, pelembab herba dan titik akupuntur yang membersihkan haba dari paru-paru. Batuk kerana selesema disertai dengan menggigil dan lendir berlebihan; ia dirawat dengan pemanasan, pengeringan herba dan penggunaan moxibustion.

Rawatan:
Diet termasuk pir, madu, cendawan putih, umbi lily dan kesemek dapat membantu menyembuhkan batuk. Akupunktur pada meridian tertentu untuk memulihkan aliran Qi dan mengimbangkan semula organ atau organ yang terkena. Makanan tertentu dapat membantu menyembuhkan keadaan ini termasuk pir, halia, selada air, epal, lobak dan lobak.

Herba biasa untuk dirawat:
* Mentol Lily
* Jeruk
* Pinellia
* Magnolia Bark

Rawatan HERITAGE®:
* Heritage® Batuk & Muco-Relief
* Warisan® Cough Alievaid Linctus herba

Penyakit sendi

Rheumatoid arthritis adalah gangguan yang menyakitkan yang menyebabkan keradangan pada sendi dan tisu sekitarnya. Di TCM, kedua artritis reumatoid dan osteoarthritis dikenali sebagai sindrom bi, di mana Qi tersumbat pada sendi. Dalam kebanyakan kes, penyumbatan Qi disebabkan oleh gabungan angin atau kelembapan. Penyebab segera sindrom Bi adalah persekitaran. Pengaruh patogen terhadap Angin, Dingin, dan Kelembapan dikatakan dapat menembusi pertahanan tubuh dan bersembunyi di otot, tendon, dan sendi. Pada gilirannya, mereka menimbulkan penyumbatan dan menyebabkan rasa sakit, kekakuan, dan gejala lain.

Rawatan:
Perubahan dalam diet untuk memasukkan makanan dengan kadar lemak omega-3 dan omega-6 yang tinggi dapat mengurangkan kelembutan sendi dan kekakuan Akupunktur pada meridian tertentu untuk memulihkan aliran Qi dan mengimbangkan semula organ atau organ yang terkena

Herba biasa untuk dirawat:
* Dang Gui
* Akar Peony Putih
* Halia
* Berangka
* Boswellia
* Kemenyan

Rawatan HERITAGE®:
* Formula Penghilang Sakit HERITAGE® Rheuma-Eeze
* HERITAGE® Rheuma Patch
* WARISAN EMAS Rheuma-Salve Balsem Pengubatan Kekuatan Tambahan
* HERITAGE® GOLD Pien Tze Huang Anti Rheumatism Pain Plaster

Jerawat

Jerawat, yang biasanya dikenal sebagai jerawat, adalah keadaan kulit yang menyebabkan bintik-bintik putih, bintik hitam dan bahkan bintik-bintik meradang di wajah, terutama pipi dan dahi. Selain tidak menyenangkan secara kosmetik, ia juga boleh menyebabkan bahaya psikologi. TCM secara tradisional menganggap jerawat sebagai akibat dari rasa panas. Mempunyai sistem pencernaan yang lemah serta pengambilan lemak yang tinggi mengakibatkan toksin yang beredar melalui aliran darah dan cairan tubuh. Ini adalah ketidakseimbangan panas yang disebabkan oleh limpahan Yang. Sebaiknya elakkan makan makanan laut, makanan berminyak, makanan pedas, ayam dan daging lembu, kerana ini boleh menyebabkan rasa panas. Makan daging babi, sayur-sayuran dan buah-buahan dan minum banyak air.

Rawatan:
* Bentengkan badan dengan ramuan yang mempunyai kesan melegakan genangan atau pengumpulan haba, dan membersihkan toksin dari badan.
* Selesaikan faktor penyebab melalui detoksifikasi, mengurangkan keradangan, mendorong peluh dan menyejukkan sistem yang terlalu panas
* Hapus haba dari paru-paru dan perut dengan akupunktur

Herba biasa untuk dirawat:
* Mentol Lily (Bai He)
* Kacang Persik (Tao Ren)
* Dandelion (Pu Gong Ying)
* Honeysuckle (Ren Dong Teng)
* Herba Schizomepeta (Jing Jie)
* Platycodon Root (Jie Geng)
* Peony (Shao Yao)

Rawatan HERITAGE®:
* Heritage® Jin Huang Yan Premium Bird Sarang
* Serbuk Mutiara Heritage®

kebimbangan

Kegelisahan adalah keadaan psikologi di mana seseorang mengalami perasaan takut dan bimbang yang tidak menyenangkan. Ia boleh mempengaruhi mood dan tingkah laku seseorang, mengakibatkan kegelisahan, kelesuan dan ketidakupayaan untuk menjadi produktif. TCM menganggap kegelisahan disebabkan oleh minda yang tidak dapat berfikir dengan baik, dengan ketakutan yang berlebihan di dalam badan. Oleh kerana ketakutan dikaitkan dengan buah pinggang, rawatan TCM bertujuan untuk menguatkan buah pinggang dan meningkatkan Qi yang lebih kuat untuk menghilangkan sensasi ketakutan. Meditasi adalah pendamping penting untuk rawatan herba untuk menenangkan fikiran dan mengembalikan tenaga dan kecergasan tubuh.

Rawatan:
* Menguatkan buah pinggang dan hati untuk membantu tubuh memproses emosi dengan lebih baik dan menyokong kesejahteraan keseluruhan
* Menyokong limpa untuk mengurangkan kegelisahan dan kebimbangan
* Seimbangkan fungsi organ dalaman melalui akupunktur

Herba biasa untuk dirawat:
* Sage Root (Dan Shen)
* Wortel Susu Siberia (Zhi Mu)
* Ginseng (Ren Shen)
* Buah Schizandra (Wu Wei Zi)
* Akar Licorice (Gan Cao)
* Akar Atractylodes (Bai Zhu)

Rawatan HERITAGE®:
* Warisan® Toco 3E tambah Q10

Botak

Botak, yang biasa terjadi pada lelaki tetapi juga boleh mempengaruhi wanita, adalah keguguran rambut dari kulit kepala. Menurut TCM, botak mempunyai banyak sebab yang boleh berbeza dari individu ke individu. Bagi orang Asia, botak dapat dianggap sebagai tanda bahawa tubuh menderita beberapa penyakit dalaman. Sering kali, botak juga disebabkan oleh ketidakseimbangan Yin, serta kekosongan darah dan cecair penting. Oleh kerana terdapat pelbagai penyebab botak bagi lelaki dan wanita, pelbagai kaedah rawatan termasuk suplemen herba dan tonik rambut digunakan. Infusi yang diperbuat daripada kayu manis dan madu yang diminum setiap hari dapat membantu meningkatkan pertumbuhan rambut. Urut kulit kepala secara berkala untuk meningkatkan peredaran dan biarkan lebih banyak nutrien sampai ke folikel rambut.

Rawatan:
* Menguatkan darah dan cecair penting melalui ramuan herba
* Menyokong hati dan dan buah pinggang untuk mempromosikan pertumbuhan rambut
* Menyuburkan kulit kepala untuk merawat kekurangan zat makanan

Herba biasa untuk dirawat:
* Kayu Manis (Gui Pi)
* Kunyit (Dia Shou Wu)
* Mulberry Putih (Sang Zhi)
* Ginseng (Ren Shen)
* Acanthopanax Gracilistylus (Wu Jia Pi)

Rawatan HERITAGE®:
* Heritage® Shou Wu Plus
* Pilihan Wanita Heritage®
* Formula Lelaki Heritage®

Keletihan

Keletihan adalah keadaan fizikal dan psikologi yang dicirikan oleh kehilangan tenaga dan daya hidup pada lelaki dan wanita. Tidak seperti keletihan sementara, keletihan dapat bertahan untuk jangka waktu yang lama, mengakibatkan ketidakupayaan tetap untuk berfungsi normal atau fokus pada tugas sehari-hari. TCM menganggap keletihan disebabkan oleh kekurangan Qi, darah, dan bahan penting lain yang boleh menyebabkan badan menjadi tidak seimbang. Tonik Qi yang menyuburkan paru-paru, limpa dan buah pinggang mempunyai nilai terapi yang hebat. Elakkan makanan sejuk kerana ini boleh mengakibatkan kekurangan Yang, dan keletihan bertambah buruk.

Rawatan:
* Meningkatkan tenaga dengan meningkatkan fungsi paru-paru, limpa dan buah pinggang
* Rawat kekurangan darah dengan ramuan pengencang untuk menghidupkan semula darah

Herba biasa untuk dirawat:
* Rimpang Atractylodes (Bai Zhu)
* Akar Astralagus (Huang Qi)
* Wolfberry (Gou Qi Zi)
* Ginseng (Ren Shen)
* Yam Root (Shan Yao)

Rawatan HERITAGE®:
* Heritage® NeuroGard
* Heritage® Korean Red Ginseng
* Warisan® American Ginseng
* Heritage® Lingzhi Cracked-Spores Plus

Alahan

Alergi berlaku apabila tubuh bertindak balas buruk terhadap bahan asing, terutamanya apabila sistem kekebalan tubuh seseorang salah mengenal pasti bahan yang tidak berbahaya sebagai racun, menyebabkan pelbagai gejala termasuk ruam, sakit mata, bengkak dan kesukaran bernafas. Reaksi alahan yang teruk boleh menyebabkan saluran angin membengkak dan menyekat pernafasan. Oleh kerana alahan adalah tanda bahawa tubuh berada dalam keadaan tidak harmoni, TCM memberi tumpuan kepada angin, sejuk dan kelembapan, yang boleh mempengaruhi seseorang yang paru-paru dan limpa Qi tidak cukup kuat. Memperbaiki limpa Qi dapat membantu membersihkan lendir paru-paru dan mengeringkan kelembapan dalaman. Produk susu, gula-gula dan makanan sejuk boleh memperburuk alahan, jadi lebih baik memotongnya dari diet jika anda mengalami alahan.

Rawatan:
* Menguatkan paru-paru dan limpa untuk menguatkan daya tahan terhadap reaksi alahan
* Mengimbangkan ketidakseimbangan badan melalui rawatan herba biasa

Herba biasa untuk dirawat:
* Akar Codonopsis (Dang Shen)
* Rimpang Atractylodes (Bai Zhu)
* Licorice (Zhi Gan Cao)
* Poria (Fu Ling)

Batuk dan Selsema yang teruk

Batuk dan selesema yang teruk disertai dengan hidung yang mengalir, menggigil, sakit kepala, demam, dan sakit sendi. Bergantung pada sama ada selesema disebabkan oleh panas atau sejuk, pelbagai rawatan TCM boleh digunakan untuk melegakan gejala batuk dan selesema masing-masing. Lendir di paru-paru adalah tempat pembiakan bakteria dan jangkitan selanjutnya, jadi penting untuk menggunakan herba pelembab yang akan membersihkan paru-paru dan memungkinkan untuk sembuh. Selsema yang disebabkan oleh jangkitan virus tidak dapat diubati dengan antibiotik konvensional, oleh itu banyak rehat dan penghidratan sangat penting untuk pemulihan. Selsema pada dasarnya bersifat virus, jadi penting untuk makan banyak makanan yang meningkatkan kekebalan tubuh seperti sup. Mengambil suplemen Vitamin C juga terbukti dapat meningkatkan sistem imun seseorang.

Rawatan:
* Menguatkan paru-paru dan limpa Qi untuk menguatkan daya tahan terhadap reaksi alahan
* Minum banyak cecair panas untuk meningkatkan peredaran dan kekal terhidrat

Herba biasa untuk dirawat:
* Bunga Honeysuckle (Jin Yin Hua)
* Akar Skullcap Baical (Huang Qin)
* Woad Root (Ban Lan Gen)
* Honeysuckle (Ren Dong Teng)
* Herba Schizomepeta (Jing Jie)
* Rahmannia (Shu Di Huang)

Rawatan Heritage®:
* Heritage® Batuk dan Muco Relief
* Warisan® Cough Alievaid
* Heritage® Selsema dan Selsema
* Heritage® Sea Sea Squalene Jepun
* Warisan® Cordyceps CS-4

tekanan

Tekanan emosi disebabkan oleh ketidakseimbangan hati dan limpa, serta gangguan pada sistem pencernaan. Gejala-gejalanya adalah mudah marah, murung dan rasa negatif terhadap tenaga. Kesan psikologi tekanan boleh memberi kesan buruk kepada tubuh fizikal, mengurangkan kemampuan seseorang melawan penyakit dan penyakit. Secara amnya, rawatan tekanan TCM bertujuan untuk mengembalikan keharmonian hati dan membersihkan badan dari sebarang halangan untuk membolehkan tenaga dan darah beredar ke seluruh badan secara bebas. Elakkan makanan berminyak dan alkohol kerana ini dapat meningkatkan penyumbatan dalam badan. Sebagai gantinya, cari sayur dan daging tanpa lemak organik, terutamanya ikan.

Rawatan:
* Mengenal pasti corak ketidakharmonian dalam badan dan membersihkan meridian
* Kembalikan keharmonian emosi melalui akupunktur dan terapi urut

Herba biasa untuk dirawat:
* Kayu Manis (Gui Pi)
* Angelica (Dang Gui)
* Peony (Bai Shao)
* Angelica (Dang Gui)
* Ginseng (Ren Shen)
* Rahmannia (Shu Di Huang)

Rawatan HERITAGE®:
* Warisan® American Ginseng
* Warisan® Cordyceps CS-4
* Heritage® Lingzhi Cracked Spores plus

Kolesterol

Kolesterol adalah lemak yang terdapat secara semula jadi di dalam badan. Walau bagaimanapun, tahap kolesterol yang tinggi dapat menyebabkan masalah kesihatan yang signifikan, termasuk serangan jantung dan penyakit kardiovaskular. Pilihan gaya hidup dan diet yang buruk adalah faktor penting yang menyebabkan kolesterol tinggi, terutama di negara maju. TCM dapat membantu mengimbangkan kadar Yang dalam hati yang tinggi, yang dianggap sebagai penyebab utama kolesterol tinggi. Teh hijau telah terbukti dapat menurunkan kadar kolesterol dalam aliran darah. Makan epal secara berkala kerana dapat mencegah plak terkumpul di arteri.

Rawatan:
* Mengubah pilihan gaya hidup dan diet untuk meningkatkan kesihatan dan kesejahteraan keseluruhan
* Menyembuhkan hati yang terlalu aktif dan penghasilan tenaga Yang melalui Qi Gongy

Herba biasa untuk dirawat:
* Hawthorne (Shan Zha)
* Sage Root (Dan Shen)
* Benih Sicklepod (Ju Ming Zi)
* Angelica (Dang Gui)
* Akar Licorice (Gan Cao)
* Akar Atractylodes (Bai Zhu)

Rawatan HERITAGE®:
* Warisan® Toco 3E tambah Q10
* Heritage® Sea Sea Squalene Jepun

Kemurungan

Depresi adalah keadaan negatif yang berpanjangan yang boleh mengakibatkan tidak aktif, murung dan kekurangan tenaga sepenuhnya. Gaya hidup moden boleh menyebabkan kemurungan, terutama ketika tahap tekanan tinggi bersamaan. TCM menawarkan pengalaman berabad-abad untuk menangani kemurungan dengan memberi tumpuan kepada keadaan dalaman badan. Disebabkan oleh ketidakseimbangan atau penyumbatan pada satu atau lebih organ dalaman, kemurungan dapat merebak dengan cepat dari hanya satu organ ke seluruh badan jika meridian tidak dibersihkan. Elakkan kopi dan alkohol kerana ini boleh menyebabkan penyumbatan dalam badan. Susu kedelai dapat bermanfaat bagi pesakit depresi, kerana mengandung zat yang dapat mengatur hormon.

Rawatan:
* Menyokong kesihatan mental dan kesejahteraan melalui akupunktur untuk membersihkan meridian
* Meningkatkan mood dengan menyuburkan ginjal dan limpa

Herba biasa untuk dirawat:
* Pudina (Bo He)
* Akar Atractylodes (Bai Zhu)
* Peony (Bai Shao)
* Angelica (Dang Gui)
* Akar Licorice (Gan Cao)
* Rahmannia (Shu Di Huang)
* Buplerum (Chai Hu)

Rawatan HERITAGE®:
* Warisan® Toco 3E tambah Q10
* Pilihan Wanita Heritage®

Obesiti

Obesiti adalah lebihan lemak dalam badan, yang dicirikan oleh peningkatan berat badan dan indeks jisim badan yang tidak sihat (BMI). Diet yang tinggi lemak, gula dan karbohidrat serta kurang bersenam menyumbang kepada kegemukan, walaupun genetik juga memainkan peranan penting. TCM tidak memfokuskan pada faktor luaran ini, tetapi menganggap kegemukan sebagai manifestasi ketidakseimbangan dalaman dalam badan. Tanpa Qi yang mencukupi, organ tubuh tidak dapat berfungsi dengan baik untuk membuang lemak berlebihan, terutama ketika limpa dan hati tidak seimbang. Untuk mengatasi kegemukan, makan lebih banyak rebusan dan sup kerana makanan ini mudah dicerna dan memberi anda lebih banyak tenaga daripada makanan yang dimasak biasa. Sayuran mentah juga dapat membantu mereka yang sistem pencernaannya tidak begitu efisien dengan mencegah makan berlebihan.

Rawatan:

* Menyokong kesihatan mental dan kesejahteraan melalui akupunktur untuk membersihkan meridian
* Bangun Qi menggunakan latihan Qi Gong dan mengurangkan tahap tekanan
* Meringankan selera makan berlebihan yang disebabkan oleh ketidakseimbangan badan melalui akupunktur

Herba biasa untuk dirawat:
* Angelica (Dang Gui)
* Akar Licorice (Gan Cao)
* Rahmannia (Shu Di Huang)
* Buplerum (Chai Hu)
* Ginseng (Ren Shen)
* Cordyceps (Chong Cao)
* Hawthorne (Shan Zha)

Rawatan HERITAGE®:
* Teh Detox Penyejuk Warisan®
* Teh Pelangsing Herba Heritage®

Terma & Syarat

1. Terma dan Syarat

HST Medical berusaha untuk memastikan bahawa semua maklumat dan bahan yang disediakan di laman web ini tepat dan terkini. Tiada satu pun maklumat yang terdapat di laman web ini dimaksudkan untuk menggantikan nasihat perubatan profesional.

HST Medical tidak akan bertanggungjawab dan tidak bertanggungjawab, sama ada secara langsung atau tidak langsung, atas sebarang kecederaan, kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan maklumat atau bahan yang terdapat di laman web ini. Hak cipta terpelihara.

Tidak ada bahagian dari laman web ini, maklumat, bahan, atau gambarnya, yang boleh diterbitkan semula dalam bentuk atau cara lain tanpa kebenaran HST Medical.

HST Medical boleh membuat perubahan pada bahan yang terdapat di laman webnya pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan.

2. Dasar Pengembalian - Produk Rosak, Cacat atau Tidak Betul

Kami berusaha untuk sentiasa memberikan tahap perkhidmatan setinggi mungkin. Sekiranya ada masalah dengan pesanan anda, mulailah dengan menghubungi Perwakilan Layanan Pelanggan di contact.us@heritage.com.sg segera.

Beri kami seberapa banyak maklumat yang anda dapat mengenai masalah tersebut, termasuk nombor pesanan anda, dan nama produk yang terjejas. Wakil Penjagaan Pelanggan kami akan memberi respons kepada anda secepat mungkin.

Sekiranya anda kembali, harap perhatikan perkara berikut:

Anda harus mengembalikan produk yang rosak / cacat atau tidak betul kepada kami dalam masa 7 hari selepas penerimaan.

Atas sebab kebersihan dan keselamatan, kami tidak menerima barang yang telah dibuka atau digunakan kecuali produk tersebut telah rosak semasa penghantaran. Tambahan pula, kami tidak menerima barang yang memerlukan pengendalian rantai sejuk.

Semasa mengembalikan barang kepada kami, sila letakkan barang yang anda kembalikan dalam bungkusan asalnya dan jangan keluarkan label. Semua barang yang dikembalikan hendaklah dihantar dengan resit asal dan nota bersamanya untuk menyatakan sebab anda mengembalikan barang tersebut. Anda mesti memasukkan nombor pesanan anda dengan pengembalian anda, kerana jika tidak melakukan ini boleh menyebabkan anda tidak menerima bayaran balik kerana kami mungkin tidak dapat mencari anda di sistem kami.

Kami mohon maaf, tetapi kami tidak dapat menawarkan perkhidmatan pemulangan percuma kepada pelanggan kami. Pulangan mesti dibuat dengan kos anda sendiri. Sila kembalikan bungkusan anda dengan menggunakan perkhidmatan biasa yang dapat dilacak, dan dapatkan bukti penerimaan wang pos. Sila simpan bukti pengeposan anda kerana keperluan anda sebagai bukti pengembalian anda

Sila kembali ke alamat berikut:

HST Medical Pte Ltd
152 Jalan Paya Lebar
# 02-06 Kompleks Perindustrian Citipoint
Singapura 409020

Sekiranya anda ingin mengembalikan barang, kami akan mengembalikan anda dalam masa 21 hari setelah menerima bungkusan yang dikembalikan. Harap maklum bahawa dengan syarat bahawa produk yang dikembalikan diterima kembali kepada kami dalam tempoh pengembalian yang dinyatakan. Produk yang rosak, rosak atau tidak betul yang dikembalikan oleh anda akan dikembalikan sepenuhnya, termasuk bayaran balik untuk caj penghantaran untuk menghantar barang tersebut. Walau bagaimanapun jika anda membuat pesanan dengan produk yang salah, caj penghantaran tidak akan dikembalikan.

Sekiranya kami tidak menerima barang yang anda kembalikan, kami akan meminta anda untuk memberikan bukti penerimaan wang pos anda dari Pejabat Pos. Kami berhak untuk menolak pembayaran balik sekiranya anda tidak dapat memberikan bukti pengeposan.

Kami akan mengembalikan wang yang diterima dari anda menggunakan kaedah yang sama dengan yang anda gunakan untuk membayar pembelian anda. Sekiranya ada pengembalian dana, kami hanya akan mengembalikan kos produk mengikut invois pelanggan dan harap maklum bahawa kos penghantaran tidak akan dikembalikan.

3. Penghantaran Antarabangsa

Kami ingin mengingatkan semua pelanggan bahawa pesanan antarabangsa mungkin dikenakan cukai import, bea masuk dan bayaran yang dikenakan oleh jabatan kastam negara anda semasa ketibaan.

Penerima penghantaran bertanggungjawab untuk apa-apa yuran import, serta mematuhi semua undang-undang dan peraturan negara tujuan.

Kebijakan bea cukai sangat berbeza dari satu negara ke negara, jadi hubungi pejabat kastam tempatan anda untuk maklumat lebih lanjut.

Walau bagaimanapun, kami akan menangani perkhidmatan kurir yang berhubungan dengan kebiasaan untuk mengembalikan bungkusan anda kepada kami.

Item yang ditolak oleh kastam akan dikembalikan, tidak termasuk biaya penghantaran untuk mengirim barang tersebut.

Kami akan mengembalikan wang yang diterima dari anda menggunakan kaedah yang sama dengan yang anda gunakan untuk membayar pembelian anda. Kebijakan bea cukai sangat berbeza dari satu negara ke negara, jadi hubungi pejabat kastam tempatan anda untuk maklumat lebih lanjut.

4. Dasar Privasi

Privasi anda sangat penting bagi kami. Oleh itu, kami telah mengembangkan Dasar ini agar anda dapat memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, berkomunikasi dan mendedahkan serta menggunakan maklumat peribadi.

Berikut ini menggariskan dasar privasi kami.

Sebelum atau pada masa yang mengumpul maklumat peribadi, kami akan mengenal pasti maksud yang mana maklumat yang dikumpul.

Kami akan mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi semata-mata dengan tujuan memenuhi maksud-maksud yang dinyatakan oleh kami dan untuk tujuan lain yang serasi, kecuali kami mendapat kebenaran daripada individu yang berkenaan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Kami hanya akan menyimpan maklumat peribadi selama yang perlu untuk memenuhi tujuan tersebut.

Kami akan mengumpul maklumat peribadi dengan cara yang sah dan saksama, di mana sesuai, dengan pengetahuan atau persetujuan individu berkenaan.

Data peribadi harus relevan dengan tujuan-tujuan yang baginya ia adalah untuk digunakan, dan, setakat yang perlu untuk tujuan tersebut, haruslah tepat, lengkap, dan up-to-.

Kami akan melindungi maklumat peribadi dengan perlindungan keselamatan yang munasabah terhadap kehilangan atau kecurian, serta capaian yang tidak dibenarkan, pendedahan, penyalinan, penggunaan atau pengubahsuaian.

Kami akan membuat mudah didapati bagi pelanggan maklumat tentang polisi dan amalan kami berkaitan dengan pengurusan maklumat peribadi.

Kami komited untuk menjalankan perniagaan kami selaras dengan prinsip-prinsip ini untuk memastikan bahawa kerahsiaan maklumat peribadi akan dilindungi dan dikekalkan.

5. Perlindungan Data Peribadi

Dari 2 Januari 2014, Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Singapura (PDPA) telah memperkenalkan perubahan tertentu pada cara kami dapat menghubungi anda untuk tujuan promosi dan pemasaran.

PDPA memperuntukkan pembentukan Pendaftaran Jangan Panggil Nasional (DNC), yang membolehkan individu mendaftarkan nombor telefon Singapura mereka untuk memilih untuk tidak menerima panggilan telefon pemasaran, pesanan teks mudah alih seperti SMS atau MMS, dan faks dari organisasi.

Perubahan ini secara amnya tidak akan mempengaruhi maklumat berkaitan maklumat dan perkhidmatan yang dihantar oleh HST Medical, seperti peringatan mengenai program kesetiaan anda.

HST Medical berkomitmen untuk mematuhi kehendak PDPA dan menghormati pilihan anda. Kami sentiasa berhati-hati untuk melibatkan pelanggan dengan cara yang lebih tepat dan relevan.

Sekiranya anda telah mendaftarkan nombor telefon anda dengan DNC Registry, kami tidak akan menghantar pesanan promosi dan pemasaran kami melalui panggilan telefon, pesanan teks dan faks.

Namun, jika anda sebelumnya telah memberi kami persetujuan untuk menghubungi anda untuk tujuan tersebut, kami akan terus melakukannya sehingga anda menarik balik persetujuan anda. HST Medical pesanan pemasaran bertujuan untuk membuat anda tetap berhubungan dengan apa yang relevan dengan anda dan untuk memberitahu anda mengenai tawaran eksklusif, program ganjaran, promosi dan tawaran istimewa kami.

Sekiranya anda ingin terus menerima mesej tersebut atau memilih untuk tidak ikut, anda boleh menunjukkan pilihan anda pada bila-bila masa melalui contact.us@heritage.com.sg.